Opšte odredbe

Na osnovu odredbe čl. IV Ustava Bosne i Hercegovine, i Zakona o zaštiti potrošača, Mixbox Sarajevo, svoje cijenjene potrošače koji robu kupuju putem internet webshopa www.mixbox.ba obavještava:

• da se osnovni proizvodi iz kategorija naseg asortimana nalaze na stranici www.mixbox.ba
• da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Ustava BiH, čl. 42) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.mixbox.ba smatra prodajom na daljinu
• da je prodajna cijena proizvoda naznačena uz svaki artikl
• da je standardno tranzitno vrijeme na teritoriji cijele BiH od 24 do 48 radnih sati i manje
• da je usluga isporuke besplatna ukoliko je narudžba veća od 100 KM
• da potrošač kupljeni proizvod može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
• da zamjenu artikla potrošač može izvršiti slanjem popunjenog dokumenta OBRAZAC ZA REKLAMACIJU na email mixboxbosna@gmail.ba u roku od 24 sata pri prijemu proizvoda, s tim da naručeni proizvod nije korišten ni oštećen
• da pri povratu robe naručiocu će biti vraćen novac u vrijednosti naručenog proizvoda, s tim da troškovi dostave nisu uključeni
• da kontaktiranjem mixboxbosna@gmail.ba možete dobiti odgovore na sva pitanja i tehničku podršku